A propos de moi
Je suis Najet, le bras droit des e-shops !
Mon parcours professionnel ?
Et si je te disais que ces 7 dernières années j’ai été l’OBM de la famille sans me rendre compte! J’ai quitté le monde du salariat en 2018 à l’arrivée de mon premier enfant, après 10 ans en tant que chef de projet Relation client dans les télécoms puis Business Analyst dans l’IT j’avais envie d’être présente pour lui. Puis l’envie de rester active a vite refait surface. Dès 2020 j’ai accompagné mes proches dans leurs projets professionnels afin de pouvoir concilier sereinement vie professionnelle et vie de famille. Et cet environnement de travail m’a conforté dans l’idée d’entreprendre également. Oser enfin me lancer ! Tu souhaites en savoir plus sur moi ? N’hésites pas à consulter mon profil !
Mes valeurs ?
Bienveillance
Confiance
Détermination
Simplicité
Mes services
Ma méthode pour faire grandir ta boutique en ligne sereinement : « Optimize, Scale & Repeat«
Chaque business a besoin d’une base solide avant de viser plus haut.
C’est pourquoi j’ai créé une approche en 3 étapes :
Optimize : on améliore l’existant pour rendre ton expérience client plus fluide, plus professionnelle, plus impactante.
Scale : on développe ta stratégie client avec des actions concrètes pour fidéliser, engager et booster ton chiffre d’affaires.
Repeat : on pérennise le tout, en assurant une gestion continue et stratégique de ta relation client, pour une croissance durable.
Mon objectif ? Te permettre de t’appuyer sur une expérience client forte et alignée, pour te concentrer sur ce que tu fais de mieux : faire rayonner ta marque.
Envie de faire le point sur ton expérience client ? De gravir les échelons mais avec une base solide ?
Cet accompagnement te permet d’identifier les points faibles et mettre en place un plan d’action avec des solutions concrètes.
L’objectif est d’optimiser l’expérience client de ton e-shop pour gagner en efficacité et passer à l’étape supérieure !
Plein de projets ambitieux mais tu manques de structure ou de temps pour les mener à bien?
Cet accompagnement permet d’apporter une méthode, une organisation et une gestion proactive pour transformer ta relation client en levier de croissance.
L’objectif est de passer de la vision à l’exécution, tout en te faisant gagner du temps.
En tant que CEO, tu ressens souvent une surcharge de travail et un manque de soutien?
Cet accompagnement te permets d’avoir un soutien opérationnel et stratégique mais aussi te libérer du temps pour te concentrer sur ta zone de génie.
L’objectif est d’avoir un soutien fiable et durable, une personne sur qui compter au quotidien !
Ressources
Tout y trouveras des ressources pour t’aider au quotidien
Page notion personnalisée – GRATUIT
Besoin de mettre de l’ordre dans ton organisation ? Une page NOTION, personnalisée, te permettrait d’y voir plus claire ! Obtenir ma page personnalisée.
Checklist temps fort – GRATUIT
Besoin de coordonner toutes les étapes pour un lancement réussi ? Une checklist spéciale temps fort pour ne rien oublier ! Obtenir ma checklist.