Scale

Développement de la relation client

Objectif :
Créer de nouvelles opportunités pour fidéliser et engager ta clientèle.
Contenu de la prestation :
Définition des objectifs : Fidélisation, engagement, satisfaction ou augmentation du panier moyen.
Mise en place de projets personnalisés :
Création d’un programme de fidélité adapté à ta marque.
Développement d’un parcours d’onboarding client.
Mise en place d’actions de réactivation des anciens clients.
Intégration de nouveaux outils (CRM, campagnes e-mail, automatisations).
Suivi et ajustement : Accompagnement jusqu’à la mise en œuvre et premières analyses des résultats.